Studieninhalte
Einführung in den Lehrgang „Geprüfte/-r Qualitätsmanagement-Assistent/-in (bSb)“ – Projektmanagement – Grundlagen des Qualitätsmanagements II: Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagements – Grundlagen des Qualitätsmanagements Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 – Fallaufgabe 1: 5-S-Methode – Personalwirtschaft – Betriebsorganisation und Statistik – Visualisierung von QM-Prozessen mit MS VISIO – Unternehmensziele und Kennzahlen – Wirtschaftsrecht – Führung und Moderation – Berichtswesen I: Grundlagen – Grundlagen des Qualitätsmanagements III: Bewertung von Qualitätsmanagement-Systemen – Berichtswesen II – Fallaufgabe 2: Audits organisieren – Kundenbindungsmanagement – Betriebswirtschaftliche Beratung; Wissensmanagement – Fallaufgabe 3: Ergebnisse aus dem QM-System – Visualisieren und Präsentieren.
Keine Erfahrungsberichte vorhanden